職業婦女進階To be a better Eva

某天聚會時，好友Sandy突然想起了朋友的囑咐，開口問我：「Eva, Jenny妳認識嗎？就是那個知名彩妝的品牌總監。」
我眼珠轉了2秒，想起了這位女強人：「算認識吧，不熟，在大場合見過幾次面，打過招呼，但都沒說上什麼話。但我有加她臉書，是臉友。」

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某日我受到勞工局的邀請，到台北華山演講，跟職場新人談談初出社會該如何運用手邊的資源，讓自己系統化、有效率地在工作上進階。我在演講中採用分組問答，觀眾無不努力聽講、奮力搶答，最後重點複習時，幾乎全場都能倒背如流我的演講重點，效果出奇地好。
歡樂熱鬧的演講過後，我步出華山的倉庫展區，幾位熱情的觀眾跟在身後，有的找我拍合照，有的感謝致意。在人群散去後，幾步遠的地方還站著一位卻生生的年輕女孩。她膽怯的緩步走向我，我向她點頭微笑，但她卻遲遲不敢開口。

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一個尋常上班日的午後，我終於結束了三場會議，倒了杯黑咖啡醒醒腦，坐回我的位置上喘口氣，準備下一場戰役。



「好了，我要閉關了喔！」我向身旁的同事宣告，並拿起耳機作勢要戴上。



「等我！我有付款單要簽！」同事派派見狀立刻拿出該簽核的表單、該確認的文案，讓我一次處理完畢。



將這些瑣碎的事情處理完畢，我便把耳機當耳塞用的戴上，開啟蕃茄鐘的應用程式，打算用吃掉三顆蕃茄的時間，將下週要拍攝的宣傳影片腳本撰寫完畢。途中電話不接、訊息不回應，也不接受突然來的桌邊打擾。當然，如果老闆這時找我，事情肯定比影片腳本重要的多。



時間抓的剛剛好，一顆番茄二十五分鐘，加上中場休息時間，三顆番茄啃完不超過兩小時。腳本即時完成，再花個五分鐘把文字順過兩次，立刻寄給攝影兼設計團隊，進行分鏡圖的製作。



派派見我拿下耳機，這才蹭過來確認我等會要用的圖檔，她忍不住開口：「Eva～我之前就是看你用這蕃茄鐘，也去下載了一個，但對我沒用耶。我時間管理還是超沒效率的，妳要不要替我們訓練一下？」



「咦？誰跟妳說用了蕃茄鐘就會有效率的？把時間分段管理是要靠技巧的，技巧沒做到位，再多時間管理的工具都沒用。」正好手邊事情處理告一段落，我大方分享時間管理訣竅。



每個人一天都只有２４小時，雖說總量一定，但每個片段時間的「質」、「量」卻不一樣。我習慣把不同性質的可用時間分門別類，各自拿來做適用的事情。

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某日中午，前同事Lydia約我午餐。她從澳洲working holiday回來也好幾個月了，但因為我忙的七葷八素，直到那天才約成。才剛坐下寒暄沒幾句，她就表情凝重的開始敘說近況。
Lydia:「誒，我們之前那個產業真的不行了，最近我在找工作，去面試了那幾間大公司，結果我應徵業務，薪資開3萬6，他們竟然都說太高沒辦法支付，妳說這像話嗎？」 
原來雖說是working holiday，但Lydia是在澳洲幾乎都在holiday，working的部分少之又少，看來是沒存到什麼錢，等於出國玩了大半年，回台灣得趕緊找工作才行。但我卻從她的抱怨中，聽出了奇怪的資訊。
我們倆是十幾年前的老同事，那時候公司所處的產業還算熱門，YouTube還沒熱起來，也還沒有網路電視的興起，公司開發的商品讓大家可以利用硬體設備在電腦上看電視，當時尤其大學生在宿舍特別愛用。但世界變動太快，公司風光沒幾年，這類產品在市場上就沒了需求，我出國攻讀個碩士回來，據說公司試圖轉型但不成功，去年淒涼倒閉了。剩下幾間大公司，雖是靠核心技術提供其他產品服務撐了下來，但業績也遠遠不比當年了。
Eva:「等等，妳往黃昏產業找工作幹什麼？」 
 
Lydia表情很彆扭，一開始聲音有點微弱：「但是…我之前在這產業做了3年，累積了一些經驗跟人脈，我這樣應該比較好找工作才對，不是嗎？」她大概覺得經驗之說很有道理，開始振振有詞了起來。「其他行業我又不懂，後來去設計行業待了一年，沒興趣也沒累積。不回去做熟悉的產品，我還能做什麼？」 

我瞬間湧起了既哀傷又憤怒的情緒，卯起來就把Lydia唸了一頓，整頓午餐就變成了Eva職場教戰守則的授課現場。那頓午餐還是我請客，想想，其實應該她要付我學費才對。 
①別讓沈沒成本 影響當下決策
女人要聰明地做決策，就不能不了解「沈沒成本」。沉沒成本指的是「已經發生、無法回收的成本耗費」，好比說，我花了50元買了一碗超難吃的豆花，50元就是沈沒成本。這時候，若是因為對這樣不可收回的花費而覺得可惜，決定硬著頭皮把豆花吃光，那就真的傻了啊。又例如，你花了250元買了電影門票，但電影難看到你想奪門而出，但卻不想「浪費」那250元，你決定浪費2小時在電影院裡坐如針氈。天哪，沒有什麼資源浪費比浪費時間更令我生氣的了，我的2小時絕對不是250元可以買到的呀。
說起來簡單做起來難，例如在投資行為中，股票虧損卻死不放手，等著它有一天漲回來，就是這種厭惡損失的心態造成的。我必須承認這種心理狀態人人有，但重情感的女人們，偏偏就比種邏輯的男人們嚴重上許多。
很多人，尤其是女人，討厭浪費、憎惡損失，老愛跟自己過不去，抓著這種不可逆的歷史成本不放。我就聽過不少女人說類似這樣的話：「我跟他在一起8年了，大好青春都浪費在他身上，不等到他娶我，我不甘心！」，等等，什麼鬼？因為你已經浪費了8年，所以你決定在這個妳可能已經不愛的男人身上，再耗上50年。這是什麼神邏輯，誰可以解釋給我聽聽？
我認為聰明的女人們，就該對這種「人生經濟學」融會貫通，理解到沈沒成本對於現有決策而言是種不可控成本，不應該影響自己的當前行為或未來決策。也就是說，我們應該理智的「排除」沉沒成本的干擾，聰明地做出決策。
就舉Lydia的例子來說，她過去經驗所培養的「能力」，都是她很好的累積，但她那在夕陽產業累積的工作「資歷」，卻因為她的決策模式，成了所謂的沈沒成本。根據英國官方的統計，47％的現存工作將消失，未來60％的工作還沒被發明。世界變動的太快，就算是百年企業也有可能一夕之間崩解。雖然我們還猜不出未來有啥新興產業，但許多的夕陽產業，卻可以比較輕易的辨別。
中國最紅的「知識型網紅」羅胖，不只一次的在他的影音節目<羅輯思維>上呼籲大家要遠離夕陽產業，不只是因為獲利微弱所以薪資也不豐厚，而是因為留在下降型產業的牛人不多了，所以你有機會在工作上學習的典範人物也少了，這會是你在接下來工作的幾年中最沈重的成本。聽起來實在不無道理。雖然新竄起、火紅的商業模式，並不能保證它不會瞬間泡沫化，但光是「抓住風口的精準眼光」、「在未知的環境中創造奇蹟」，有這樣能力的強者就有許多值得我們學習的地方。
②別讓風險成本 阻礙自己前進
除了要排除沈沒成本，別因為害怕損失讓自己損失更多之外，另一種大家不敢下重本的成本，就是「風險成本」。
這幾年最火紅的創業家馬雲曾說過：「任何一次失誤，都是你個人的收入。」
我們太害怕犯錯，所以在「未知」跟「已知」之間，總是選擇已知，因為犯錯機率小。我們因為害怕風險，所以不願意踏出舒適圈，選擇當被溫水逐漸加熱而煮熟的青蛙。但同一件事情，你看是風險，我看是機會，沒走到最後一步，誰都不知道是你避開了災難，還是我壓對了寶。
知名企業經營法則「鯰魚效應」是來自於以下故事：
挪威知名的漁獲是沙丁魚，活魚賣價特別好，但遠洋捕魚到返回港口的路程太遠，沙丁魚雖是被活著存放在於船上的缸裡，但卻因為生性懶惰、不喜游動，返港時存活率極低。後來某漁夫發現，只要在缸裡放入鯰魚，鯰魚以魚為食，在缸裡會積極游動，造成沙丁魚緊張，跟著四處竄逃，積極求存。返港時幾乎整缸的魚都活著，就因為天敵鯰魚的存在。
先不討論沙丁魚返港後還是逃不過被食客吃掉的命運，但如果你是沙丁魚，你知道在你的環境中放入讓你緊張害怕的天敵，你才會在艱難的環境中活下來，否則你就有很大的機會死亡。請問，你會主動要求在你的缸裡面放入鯰魚嗎？
很難，卻又很簡單的問題，對吧。
「負能量語錄」、「心靈硫酸」這幾年在網路上大紅，帶著自我嘲諷的話語在網路上不停的被瘋傳：「你知道嗎？總是有比你優秀的人還比你努力。那麼…你還努力幹嘛？」、「認真就輸了，不如…就讓我們耍廢到80歲」。寫著負能量的文案創作家，其實創意無限、積極進取、懂得在浪尖上抓住群眾的眼球，但不知道讀者是不是開心之餘，真把這些語錄當作座右銘了。
在「輕鬆」、「困難」之間，或許困難，才是日後最輕鬆的選擇。因為真正的輕鬆，其實是手上握有選擇權。選擇權來自於能力，能力來自於經驗積累，經驗積累來自於不停試錯與學習。年輕人有更多的犯錯空間，因為重新來過的機會成本小。有犯錯才有經驗收入，如果在Lydia這樣30出頭的年紀，選擇了避險與安逸，這筆帳怎麼算都不划算啊！
要做出聰明的選擇，拜託大家記得兩個「不計成本」的重點：1.別讓沈沒成本 影響當下決策、2.別讓風險成本 阻礙自己前進。

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將手邊的工作簡單告一段落，我俐落闔上MacBook，迅速收進包裡，準備赴約去。這就是為什麼我願意從windows轉移到iOS，花費時間成本學習新介面。MacBook不需開關機且攜帶方便，節省了我更多等待時間成本。這樣的成本轉移，我覺得挺划算的。

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「總監，我還有問題！我都不知道怎麼跟我的學生聊天，要不就是冷場，要不就是硬聊，然後聊的內容都很淺...」Lisa趁勢追擊，看來她想趁機一次問個夠。

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 坐在健身房的一隅，我埋首於筆電中，趁下個媒體採訪的空檔處理公務。坐在旁邊共用桌子正吃著午餐的Lisa，有點遲疑的緩緩開口，抓住我的注意力。
「總監...我有問題想請教妳，不知道妳有沒有空？」Lisa有別於以往的開朗，今天的她好像很苦惱。

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最近突然獲得很多公司、朋友的青睞，挖角offer拿到不少
今天一個開挖（？）的強者朋友說他總經理在市場上做Survey，向所有我之前工作的主管同事打聽我。我一聽之後，完全沒有害怕慌張感
我： 「 是喔，那我很有自信，應該沒有人不誇獎我 」 （秒回）
強者朋友： 「 廢話！要不然我現在站在這裡挖你是挖爽的嗎？ 」 （鬼吼）

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  簡報，對我這幾年來的行銷公關生涯來說，根本是家常便飯。
 

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一直以來，我都知道我很會說話。從學生時代的演講比賽常勝軍，工作時期總代表公司present的行銷公關工作、國際記者會等大小活動的主持，我自認嘴上功夫著實了得。
上了«說出影響力»之後，我才知道「哇金憨慢攻威」，這課程讓我快活到33歲才了解自己啊…

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「一個人知道自己為什麼而活，就可以忍受任何一種生活。」——尼采。

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